宜阳县锦隆机动车检测站关于开展“提升检验检测能力，服务高质量发展”检验检测服务

发文单位：宜阳县锦隆机动车检测站

宜阳县锦隆机动车检测站正式启动以“提升检验检测能力，服务高质量发展”为主题的检验检测服务专项活动。本次专项活动旨在进一步强化机动车检验检测能力建设，提升服务质量与效率，为全县道路运输安全、大气污染防治和经济高质量发展提供坚实的技术保障。

一、活动目标

通过开展检验检测服务专项提升工作，重点实现以下目标：一是提高机动车安全技术检验和排放检验的规范化水平，确保检测数据真实、准确、可追溯；二是优化服务流程，缩短车主检测等待时间，提升群众满意度；三是增强检测人员业务能力与责任意识，筑牢检验检测质量根基；四是发挥技术支撑作用，助力道路交通安全源头治理和空气质量持续改善。

二、强化能力建设，筑牢技术基础

为确保检验检测结果的科学性与公正性，锦隆机动车检测站从硬件和软件两个维度同步发力。

在硬件方面，检测站对站内检测设备进行了全面排查和维护，对安全技术检验线条与排放检验线条开展校准确认，确保制动、灯光、侧滑、底盘、尾气等各项检测设备处于良好运行状态。同时持续完善检测设施环境，规范车位引导和安全防护，保障车辆检测过程顺畅有序。

在人才培养方面，检测站坚持按规定安排检验检测人员参加业务培训与考核，重点学习机动车国家安全技术标准、排放检验技术规范和检验检测机构资质认定要求，落实检验检测人员岗位责任制。通过技术负责人领学、业务实操交底和典型案例复盘，将自身经验与规范标准结合，用心提高一线人员的操作技能和风险判断能力，做到关键岗位持证上岗。

三、优化服务举措，提升服务体验

在服务窗口方面，检测站根据每日车辆到站规律，合理调配高峰时段引导人员，严格执行预约制度和随到随检机制，并通过公开电话接受业务咨询与便捷预约。站内工作人员统一指挥车辆引导、有序停放，主动解答车上人员和业主的咨询，力求解决检测期间等待滞留现象。针对运载特殊货物车辆和赶集日农村地区集中上站的特殊场景，安排好绿色上站需求的和具备全程无差别化管理方式。

专门增设相应设施积极设置检测业务咨询车专棚对接环节里保障过程流畅。严格执行收费明细清单与检测完毕时间结算方式加强便民透明充值充动改善服务质量为核心建立起守信誉公平结费窗口实现真正业务流程不下热线等方式惠及各收费群体放心通透明了解及时反映。

四、服务高质量发展，践行社会责任

　　机动车检验检测是道路交通安全管理的重要环节，也是大气污染防治的重要关卡。检测站围绕“提升检验检测能力，服务高质量发展”的核心目标，将源头管理和治理实效贯穿检验检测服务各个环节。通过对车辆外观、违规遮拦、安全装置和主要污染物排放项目严格逐项审核，使道路行驶关和环境检测具备有利凭证，合规性地屏蔽化解尾测不通过和违规改装问题上路，就坚持超标或有漏洞车辆先行合理修检验再做资料传导登记按照相关规定开展工作真正体现质检职能责任感和公正核心效映，真正做到‘不退不掐底线办事在质量中唱担当'的检验正能量职责履行局面。